Jak znaleźć dobrego dentystę ? Przewodnik po dżungli stomatologicznej.

Wybór dobrego stomatologa nie jest prosty. Liczy się nie tylko solidne wykształcenie, ale też cechy charakteru, które pozwalają na profesjonalne, a zarazem empatyczne podejście do pacjenta.

Cechy idealnego lekarza stomatologa

Dobry dentysta ma odpowiednie wykształcenie, co potwierdzają różne kursy, certyfikaty czy udział w konferencjach organizowanych chociażby przez Polskie Towarzystwo Stomatologiczne (PTS). Dodatkowo w codziennej pracy najlepsi specjaliści wykorzystują nowoczesne technologie, dzięki czemu zabiegi minimalizują ryzyko powikłań i są bardziej precyzyjne(lepsze efekty).

Patrząc z perspektywy pacjenta, dobry stomatolog przede wszystkim dba o komfort na każdym etapie leczenia: od przeprowadzenia wywiadu, przez diagnostykę(często z użyciem cyfrowego RTG czy tomografii), aż po instruktaż higieny jamy ustnej. Wymaga to ciągłego doskonalenia i „bycia na czasie”, szczególnie w rozwijających się w szybkim tempie dziedzinach takich jak implantologia czy ortodoncja.

Jak sprawdzić opinie o dentystach w Internecie?

Obecny świat cyfrowy daje mnóstwo możliwości dotarcia do wiarygodnych informacji. Opinie o dentystach można znaleźć na forach internetowych, portalach oceniających lekarzy czy w mediach społecznościowych. Ale uwaga – warto zwrócić uwagę na:

• Liczbę opinii i ich szczegółowość(czy pacjenci opisują konkretne sytuacje? Czy nie są to wpisy kupione lub negatywne od konkurencji ?).

• Częstość powtarzania się podobnych pochwał(np. jeśli wiele osób podkreśla profesjonalne podejście to zapewne tak właśnie jest).

• Zakres specjalizacji lekarza(np. ortodoncja, endodoncja, periodontologia – ma to największe znaczenie w rzadko spotykanych schorzeniach).

Często bywa tak, że pacjenci nie piszą dłuższych recenzji jeśli wszystko jest OK. Jeśli jednak dany stomatolog faktycznie się wyróżnia – choćby pod względem jakości sprzętu czy zaangażowania – wtedy pozytywne opinie bywają bardziej rozbudowane i przekonujące. Jednak najczęściej opinie wystawiają pacjenci, którzy nie są zadowoleni z jakości lub sposobu obsługi w danym gabinecie.

Zdarzają się także opinie wystawiane przez gabinety konkurencyjne(a więc negatywne) lub nawet kupowane w „farmach komentarzy”(za co obecnie grożą konsekwencje prawne).

Znaczenie empatii i podejścia do pacjenta

Najlepszy dentysta to ktoś, kto łączy wiedzę i doświadczenie z umiejętnością budowania zaufania.

Bardzo dużo osób niezależnie od wieku odczuwa strach przed wizytą u dentysty. Empatia to umiejętność wyjaśniania każdego kroku a także zwykła życzliwość w kontakcie z pacjentem.

Dzięki ciągłej rozmowie stres jest dużo mniejszy. W praktyce dentystycznej taka atmosfera to po prostu lepszy efekt leczenia, bo pacjent spokojny zawsze chętniej będzie współpracował z lekarzem.

Gdzie szukać dobrego dentysty?

W poszukiwaniu idealnego stomatologa można korzystać z różnych źródeł. Poza rekomendacjami znajomych przydają się katalogi online, strony klinik, a także rozmaite rankingi. Warto jednak dodatkowo zawsze sprawdzić kwalifikacje wybranego lekarza stomatologa, szczególnie jeśli mamy rzadziej spotykany problem.

Polecenia znajomych – czy warto im ufać?

Polecenia ustne wciąż uchodzą za jedno z najskuteczniejszych źródeł informacji. Jeśli ktoś z rodziny lub przyjaciół chwali swojego dentystę, to najczęściej jest to prawdą. Ale pamiętajmy że każdy z nas ma inne potrzeby. To że ktoś znajomy świetnie się czuje u danego lekarza wcale nie oznacza, że to będzie także Twój wymarzony gabinet stomatologiczny.

Najczęściej jest tak, że wybieramy pierwszą poleconą opcję i nawet nie sprawdzamy innych dopóki nie napotkamy problemów. My polecamy jednak wybrać dwie-trzy kliniki dentystyczne i udać się tam na zwykłą kontrolę jamy ustnej – na tej podstawie samodzielnie wyciągniemy wnioski co do jakości urządzeń, obsługi, czystości etc.

Na co zwrócić uwagę przy wyborze gabinetu stomatologicznego?

  Wybierając gabinet dentystyczny od razu można ocenić pewne elementy:

• Wyposażenie: np. mikroskop do leczenia kanałowego.

• Zespół: czy pracują tam specjaliści z różnych dziedzin(np. protetyk, chirurg, periodontolog), co pozwala na kompleksowe leczenie.

• Standardy higieny: sterylność sprzętu i pomieszczeń ma ogromne znaczenie dla bezpieczeństwa.

• Komunikację: czy zarówno recepcja, jak i lekarze wyjaśniają wszystko jasno – od kosztów zabiegu do potencjalnych powikłań.

Z doświadczenia w wielu klinikach(zarówno w Polsce, jak i za granicą) wiadomo, że inwestowanie w nowoczesne technologie – np. cyfrowe RTG czy druk 3D do projektowania szyn ortodontycznych – przyspiesza leczenie a dodatkowo ma ogromny wpływ na postrzeganie przez pacjenta. Pacjent który zobaczy od razu wizualizację swojej szczęki czy postępów leczenia jakie będą za kilka lat, zupełnie inaczej oceni gabinet stomatologiczny.

Internetowe rankingi dentystów – czy warto im zaufać?

Rankingi internetowe to jakaś wskazówka, ale nie pokazuje pełnego obrazu sytuacji. Dużo lepiej spojrzeć jakie kryteria są w nich brane pod uwagę(czy mowa tylko o opiniach pacjentów, czy też o zapleczu technicznym oraz członkach zespołu). Dobrze jest też sprawdzić kilka różnych źródeł bo jak wiadomo nie wszędzie moderacja wpisów jest równie rzetelna. Ba, zdarzają się przypadki rankingów tworzonych przez zainteresowane osoby, gdzie nie ma określonych kryteriów takiego rankingu.

Bardzo często jest tak, że pacjenci wybierają lekarza właśnie z takiego rankingu. Później okazuje się, że np. brakowało indywidualnego podejścia, czy odpowiedniej jakości sprzętu. Ranking może być punktem startowym, ale nie powinien być jedynym kryterium wyboru.